8月2日下午,鄢陵县纪委营商环境督查专班调研组到县政务服务中心不动产登记窗口,督查调研营商环境、纪律作风和提质增效工作。
调研组来到不动产登记服务窗口后,深入了解了窗口受理、审批、缴税、出证等办理环节情况,是否开展一窗办理,预约服务、上门服务、延时服务、绿色通道等。同时,对不动产自助查询终端使用提高办事方便度、提升群众满意度等情况进行详细了解。通过走访了解,调研组一行对县自然资源局开展的实施小微企业登记零费用、全程网办群众一次都不跑、政务服务等工作给予充分肯定。
调研组强调:要牢固树立“为民惠企”的服务思想,持续精简办事流程,在服务质量与服务效率上多下功夫,进一步提升工作质效,认真落实好一次性告知、限时办结等制度,办件实行清单化、流程化和公开化,以严格的纪律要求规范和约束自己的一言一行,切实提升全县不动产登记工作营商环境。
下一步,县自然资源局将以此次督查调研为契机,持续优化流程、简化程序,提升服务质量,统筹推进“互联网+不动产登记”网上办理,扩大“绿色通道”覆盖面,一次办好,即时办结,创新特色服务模式,做企业的贴心人,群众的暖心人,不断提升便民服务的广度和深度,为社会提供有速度、有温度的不动产登记服务。
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