8月19日，记者在鄢陵县大马镇人大代表联络站看到，一面墙上挂着人大代表联系选民架构图，另一面墙上挂满了人大代表联络站各项工作制度、意见建议处理流程图等，一组“听人民心声、解人民忧患、替人民进言、为人民尽职”的标语让房间里的氛围顿时活跃起来……虽然联络站只有“方寸之地”，却成了该镇镇人大代表履职的重要平台。
搭建平台：“面对面”倾听基层声音
开展人大代表联络站建设是丰富人大代表闭会期间活动、夯实基层人大工作、充分发挥代表作用的有效抓手，如何使用好人大代表联络站平台？如何落实好“党委有部署、群众有期待，人大有行动、代表有作为”的工作要求？大马镇人大主席团提出要求：每个月的11日为人大代表接待日，安排2—4名人大代表值班接待选民，零距离倾听群众声音。
5月11日，大马镇赵拐村的老沈走进了联络站：俺村浇地用电价格每度比别的村贵了3角钱左右，存在乱收费行为。
“农民利益无小事”，负责接访的胥崇、周好平两位代表了解情况后，报告镇人大主席团，交办镇农业农村办公室核查落实，七日内拿出处理意见。三天后，大马镇人民镇政府印发了《关于农排灌溉用电违规加价乱收费问题专项整治工作方案》，对全镇34个行政村（社区）开展农田灌溉变电台区收费情况进行调查摸底、自查自纠、问责整改。一个月后，大马镇对存在违规问题的两个村通报批评，对相关责任人给予党政纪处分，违规收费部分全额退还。
通畅的反映渠道、雷厉风行的办事效率，让老沈对代表联络站、对人大代表竖起了大拇指：代表们不但解决了我个人的问题，还在全镇进行了排查整改，切实保障我们农民的利益。
“我们村‘鄢望路’穿村而过，希望在十字街设立红绿灯，减少交通事故发生”“我们村通往瞿湾小学的道路年久失修，学生上下学存在安全隐患”……每逢接待日，代表联络站都会格外“热闹”。
健全制度：“规范化”保障运转
“人大代表联络站不同于信访部门，我们更多的是
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