为普及消费维权知识，保护消法者合法权益，4月29日，鄢陵县市场监督管理局安陵市场监管一所为鄢陵县创新梦想广场企业售后服务部门开展《中华人民共和国消费者保护法》专题培训。
本次培训以“守护安全、畅通消费”为主题，主讲人徐钧结合近年来频发的网络企业投诉案，日常消费投诉热点，如何正确应对和处理商品的瑕疵问题、质量问题、“三包”规定等多个方面进行了详细的介绍。培训堂上，鄢陵县创新梦想广场企业售后服务工作人员针对日常当中产生消费纠纷最多的生鲜、水果问题向主讲人提出应对方法。主讲人徐钧以实物为例，向工作人员详细分析介绍了消费纠纷产生的原因、预防措施及应对方法。
培训结束，监管人员查看了五一活动期间抽奖赠品的质量，并要求企业高度重视售后服务工作，维护消费者的合法权益，要向消费者普及宣传消费常识，在全县范围内营造安全放心文明绿色的消费环境。
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