12月15日,许昌市税务局党委委员、副局长陈长青带领市税务局纳税服务科和纳税服务中心相关负责人深入鄢陵县税务局第一税务分局开展纳税服务工作专题调研,并到该县新市民中心办税服务厅新址进行现场指导。
在该县新市民中心三楼该局办税服务厅新址,陈长青副局长详细了解了该局新办税服务厅办税窗口区、自助办税区、咨询辅导区等办税服务区和办公室、票证室、会议室、活动室等办公区的设置布局情况,听取了该局对新办税服务厅整体装修工作安排,并结合疫情常态化下“智慧办税”“非接触式办税”的工作要求,对该局新办税服务厅的整体设计思路、各个功能区布局和装修视觉效果提出了一些建设性的意见建议。
在该局办税服务厅,陈长青副局长先后来到办税服务区、自助办税区、咨询辅导区和网办业务集中区进行了实地查看,详细了解了征期窗口运行、预约服务、网上办税缴费等办税工作情况,尤其是对“非接触式”办税工作运行情况进行了重点了解,并全程观摩了纳税人涉税业务自助办理流程。同时与纳税人、缴费人一对一、面对面交流,详细询问办税感受及意见建议。
陈长青副局长对该局办税服务工作给予了充分肯定,并提出了指导性意见:一是区域布置要再提升。二是服务质效要再优化。三是疫情防控要再严密。
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